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アカウントビットコインボーナスライセンスとセキュリティ報酬プログラム スポーツブック 支払い責任あるプレイ技術的問題ウォレット

1. どうやって始めればいいですか?

カジノゲームをプレイするには、BTC(ビットコイン)アカウントを作成する必要があります。

アカウントは、2つの簡単なステップで作成出来ます。まず初めに、Mint.ioのホームページにある「今すぐ会員になる」ボタンを押すか、サイト内の「今すぐ会員になる」ボタンを押して下さい。次に、メールアドレスとパスワードを入力すれば、アカウントの作成は完了です!

仮想通貨でプレイを開始する前に、ご自身のアカウントに入金する必要があります。ヘルプセンターの支払いページで、決済方法についての詳細をご覧下さい。 

 

2. アカウント内で通貨を両替出来ますか?

アカウントで保持出来るのはビットコイン残高のみのため、両替は出来ません。アルトコイン(ビットコイン以外の仮想通貨)で入金または出金すると、自動的にビットコインに変換されます。

 

3. パスワードを忘れてしまいました。新しいパスワードを取得するにはどうすればいいですか?

新しいパスワードを設定するには、ログインページのパスワード入力の下にある「パスワードをお忘れですか?」というリンクをクリックしてください。登録のメールアドレスを入力し「送信」をクリックすると、パスワードリセットの為のメールが送信されます。メールに記載されている「パスワードのリセット」というリンクをクリックし、指示に従ってください。なお、迷惑メールの受信ボックスに本メールが入る場合もございますので、あわせてご確認ください。メールが届かない場合やパスワードをリセットしてもログインできない場合は、サポートチームへご連絡下さい。

 

4. パスワードを変更したのにログインできません。

パスワードを再設定してもログインできない場合は、何度もログインに失敗しているためにアカウントがロックされている可能性があります。ご登録のメールアドレスをご明記の上、メールまたはライブチャット(日本時間:14時~25時)にてご連絡ください。アカウントのロック解除をお手伝いいたします。

 

5. アカウントのメールアドレスを変更することはできますか?

お客様ご自身で変更して頂くことはできません。運転免許証(表・裏面)やパスポート等の「顔写真付きの身分証明書」を添付の上、変更希望のメールアドレスより[email protected]へご連絡ください。メールアドレスを変更させて頂きます。なお、ご連絡の際にはご登録情報確認の為、現在ご登録のメールアドレスの記載をお願いいたします。

 

6. 閉鎖したアカウントを再開するには、どうしたらいいですか?

最も効果的なプレイオフ期間を得るためにギャンブルから離れて十分な期間を空けておくことはとても大切ですが、アカウントの再開をご希望される場合は、サポートチームまでご連絡ください。

 

7. アカウントを自己規制している場合、別のアカウントを作成してもいいですか?

Mint.ioでは、アカウントはおひとり様一つまでとなっております。自己規制している間に別のアカウントを作成することは、固く禁じられています。

 

8. Mint.ioで複数のアカウントを持つことはできますか?

複数のアカウントを持つことは当社の利用規約に反しているため、出来ません。何らかの理由でログインできない場合やアカウントをお持ちかどうかわからない場合は、サポートチームへライブチャットまたはメールにてご連絡ください。

 

9. SMSやメールの受信を停止するにはどうすればいいですか?

サポートチームにいつでもご連絡頂ければ、キャンペーンの配信停止のお手続きをいたします。キャンペーンの受信を停止したいマーケティングチャネル(SMSおよび/またはメール)をご指定頂ければ解除いたします。

また、メールで直接登録を解除することもできます。Mint.ioからのメールを開いてメッセージの一番下までスクロールし、「配信停止」をクリックしてください。

 

10. いつ、どのようにアカウント認証を行いますか?

セキュリティ上の理由により、Mint.ioではプレイされる際にご本人様確認書類のご提出をお願いしております。

顔写真付きの身分証明書、および現住所確認書類が必要な場合、認証の種類に応じてメールまたは当サイトのポップアップメッセージにてお知らせいたします。書類は[email protected]へメールにてお送りください。

なお、ご提出される際は発行元やお名前、発行日などの詳細だけでなく書類の四隅が確認できるよう写真をお撮りください。

主な書類に関しては、以下の詳細をご確認ください。

  • 顔写真付きの身分証明書(カラー)
    ― 運転免許証(両面)、マイナンバーカード(両面)、パスポート、住民基本台帳カード(両面)のいずれかの四隅が確認できる書類
  • 現住所確認用の公的書類(6ヶ月以内に発行されたもの)
    ― 公共料金請求書、銀行やカードの利用明細書・請求書、行政機関からの書類のいずれかの四隅が確認できる書類
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